SURABAYA, 16 FEBRUARI 2026 – Menapak usia emas 50 tahun, PT Dharma Lautan Utama (DLU) menegaskan komitmennya untuk terus menjadi tulang punggung konektivitas maritim di Indonesia. Dalam perayaan hari ke-50 tersebut, Direktur Utama PT DLU, Erwin H. Poedjono , menyampaikan apresiasi mendalam sekaligus memaparkan peta jalan strategi perusahaan untuk masa depan.
Erwin mengungkapkan bahwa keberhasilan DLU bertahan dan berkembang selama setengah abad tidak lepas dari sinergi yang kuat antarberbagai pihak.
“Atas nama manajemen, kami menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh mitra, mulai dari pemerintah sebagai regulator, mitra usaha, hingga mitra kerja yang selama ini mendukung langkah kami. Namun, penghargaan khusus kami tujukan kepada para pelanggan setia yang terus mempercayakan perjalanannya bersama Dharma Lautan Utama hingga hari ini,” ujar Erwin di Surabaya, Senin (16/2).
Fokus pada Kepuasan Pelanggan dan Produktivitas
Memasuki dekade keenam, Erwin menekankan bahwa target utama perusahaan bukan sekadar bertahan, melainkan bertransformasi untuk memberikan pelayanan yang melebihi ekspektasi pelanggan. Evaluasi keberlanjutan terus dilakukan, mencakup kinerja operasional, produktivitas, hingga aspek konektivitas baik di sektor angkutan laut maupun penyeberangan.
“Harapan kami sederhana namun mendalam: kami ingin memberikan pelayanan yang jauh lebih baik dari sebelumnya. Kepuasan pelanggan adalah prioritas. Oleh karena itu, kami terus memperbaiki kinerja dan semua syarat teknis maupun administratif yang dipersyaratkan dalam industri pelayaran,” tegasnya.
Rencana Strategis 2026: Menjawab Kebutuhan Daerah
Terkait strategi bisnis, PT DLU telah membagi fokusnya ke dalam rencana jangka pendek, menengah, hingga jangka panjang. Dalam jangka pendek, DLU berkomitmen untuk mengoptimalkan seluruh lintasan yang ada dengan standar pelayanan prima.
Menariknya, Erwin membocorkan bahwa tahun 2026 akan menjadi tahun ekspansi bagi DLU. Hal ini menanggapi banyaknya masukan dan permohonan dari berbagai daerah yang berharap layanan armada DLU masuk ke wilayah mereka.
"Kami terus memberikan masukan dan saran dari masyarakat di berbagai daerah. Banyak yang memohon agar kami membuka rute di wilayah mereka. Saat ini, kami tengah melakukan inovasi dan persiapan untuk penambahan armada serta pembukaan rute baru di tahun 2026 ini," ungkap Erwin.
Erwin berjanji bahwa dalam waktu dekat, detail mengenai rute-rute baru dan penambahan armada tersebut akan segera disampaikan kepada masyarakat. Langkah ini diambil sebagai bagian dari upaya DLU menciptakan “jalan di atas laut” yang mampu menghubungkan seluruh pelosok nusantara sesuai dengan kebutuhan mobilitas masyarakat yang kian dinamis.
“Tunggu saja tanggal mainnya, segera kami sampaikan secara resmi,” tutupnya optimis.***SO
