SURABAYA, 27 MARET 2026 — Setelah berhasil memecahkan rekor Museum Rekor -Dunia Indonesia (MURI) melalui livestream TikTok nonstop selama 11 jam tanpa putus di jalur mudik Jakarta–Yogyakarta, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) kembali membuktikan keseluruhan jaringannya di momen Lebaran 2026. Indosat Mencatat mencatat data lalu lintas sebesar 20% lebih tinggi dibandingkan periode mudik Lebaran tahun lalu (year-on-year). Lonjakan ini sejalan dengan proyeksi Kementerian Komunikasi dan Digital ( Komdigi ) yang menandakan kenaikan trafik telekomunikasi nasional hingga 40% selama periode Ramadhan dan Idulfitri 2026.
Puncak tambahan berasal dari Jakarta menuju Jawa Barat ( lebih dari 22%) dan Jawa Tengah ( lebih dari 37%), mencerminkan tingginya kebutuhan konektivitas jutaan pelanggan Indosat yang bergerak selama Lebaran 2026. Adanya peningkatan kualitas layanan yang ditunjukkan melalui penurunan downtime sebesar 20% pada periode Lebaran 2026.
Di tengah trafik , jaringan Indosat tetap andal dan stabil . Sebagai AI - TechCo , Indosat mengoptimalkan jaringan berbasis AI di 77 jalur mudik , mencakup 36 ruas tol , 31 jalur non- tol , dan 10 jalur kereta api , sepanjang total ~8.121 km, serta 797 point of interest (POI) strategis . Pemantauan kualitas jaringan dilakukan 24 jam penuh oleh lebih dari 2.500 engineer yang bersiaga di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga di seluruh Indonesia, memastikan pelanggan tetap terhubung dengan nyaman di tol , rest area, stasiun , maupun destinasi wisata .
Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyampaikan “ Periode mudik dan arus balik Lebaran merupakan ujian sesungguhnya bagi ketangguhan jaringan kami. Kami bersyukur atas kepercayaan jutaan pelanggan yang mengandalkan jaringan Indosat selama momen mudik yang sangat penting ini . Pencapaian ini mencerminkan upaya berkelanjutan kami dalam memperkuat kualitas dan konsistensi jaringan di seluruh Indonesia, sebagai bagian dari transformasi kami menjadi AI- TechCo .”
Jaringan data Indosat mengungkap pola menarik : selama musim mudik Lebaran 2026, pelanggan paling banyak mengakses layanan pesan instan , media sosial , dan video streaming. Aplikasi dengan aktivitas tertinggi meliputi WhatsApp, YouTube, dan TikTok.
Area Malang Catat Peningkatan Trafik Tertinggi di Jawa Timur
Di wilayah regional Jawa Timur, Indosat mencatat peningkatan trafik data tertinggi di area Malang, yakni naik sebesar 45,74% ( atau setara 120 TB) sepanjang periode Hari Raya Idulfitri 1447 H. Menyusul Malang, berturut-turut area Kediri dan Lamongan menjadi area dengan pertumbuhan trafik data tertinggi kedua dan ketiga di Jawa Timur, dengan kenaikan masing-masing sebesar 56.61% (118 TB) dan 60.01% (103 TB) di sepanjang periode Hari Raya Idulfitri 1447 H. Secara keseluruhan , trafik di Jawa Timur tercatat naik 28,5% selama periode Hari Raya Idulfitri 1447 H dibandingkan rata-rata hari biasa .
Fahd Yudhanegoro , Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, mengatakan “ Peningkatan trafik yang tinggi di Regional Jawa Tengah menjadi salah satu bukti dari keberhasilan kami dalam menghadirkan jaringan Andal di berbagai lokasi prioritas dan jalur mudik. Tentunya hal ini juga menjadi motivasi kami untuk terus menghadirkan pengalaman #LebihBaikIndosat bagi pelanggan kami di Regional Jawa Timur.”
AI - TechCo Beraksi : Jaringan Cerdas yang Selangkah Lebih Maju , Pemantauan Real-Time dan Optimasi Otomatis
Indosat tidak hanya meresponsnya , melainkan mengantisipasinya . Sebagai AI - TechCo , Indosat memanfaatkan teknologi AI untuk menyatukan jaringan trafik secara real-time , memprediksi potensi Padatnya , dan mengoptimalkan kapasitas secara otomatis sebelum pelanggan merasakannya . Pendekatan ini memungkinkan jaringan 4G dan 5G Indosat bekerja secara sinergis -- dengan 4G tetap menjadi layanan baseline yang stabil , sementara 5G hadir untuk mengcover penyiaran trafik di titik-titik kritis .
Sistem AI Indosat mampu mengidentifikasi potensi kepadatan lalu lintas hingga lebih dari 60 % lebih cepat , memungkinkan penyesuaian kapasitas jaringan dilakukan secara proaktif di 77 titik strategi selama periode mudik. Fokus utama : jalur mudik, rest area, stasiun , dan destinasi wisata — di mana jutaan orang berkumpul dan membutuhkan koneksi terbaik .
Kesiapan ini didukung oleh investasi infrastruktur nyata : peningkatan kapasitas lebih dari 7.000 site dan lebih dari 1.600 site baru yang dibangun sejak April 2025, lebih dari 75 Mobile BTS (MBTS) yang disiagakan di jalur mudik, serta lebih dari 2.500 engineer yang bersiaga 24/7 di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga dari Sabang sampai Merauke . Hasilnya : 55.000 situs aktif di lebih dari 420 kabupaten , melayani jutaan pemudik tanpa gangguan , bukti nyata bahwa #LebihBaikIndosat bukan sekedar janji , melainkan komitmen yang dirasakan langsung oleh pelanggan di setiap sudut Indonesia.
“ Bagi Indosat, periode mudik ini bukan sekedar tentang angka , tetapi tentang kepercayaan dan keyakinan yang diberikan pelanggan kepada kami di momen-momen yang paling berarti . Kami merasa terdorong oleh jutaan pelanggan yang mengandalkan jaringan kami sepanjang masa mudik. Hal ini mewakili transformasi Indosat berkelanjutan sebagai AI- TechCo , seiring kami terus berinvestasi dalam memperkuat kualitas dan kinerja jaringan di seluruh Indonesia.” tutup Desmond.***SO
